Sáng 15/12/2025, tại tỉnh Quảng Trị, Viện Nghiên cứu Chiến lược, Chính sách Công Thương (Bộ Công Thương) tổ chức lễ khai giảng khóa tập huấn “Xây dựng quy trình bán hàng tự động trên nền tảng số”. Khóa học thu hút hơn 40 học viên là lãnh đạo, cán bộ phụ trách kinh doanh của các doanh nghiệp nhỏ và vừa, hợp tác xã và các tổ chức kinh doanh trên địa bàn tỉnh.
Hoạt động tập huấn được triển khai trong bối cảnh Quảng Trị đang tích cực thực hiện Chương trình chuyển đổi số quốc gia và Đề án phát triển kinh tế số giai đoạn 2021–2025. Theo đó, địa phương đặt mục tiêu đến năm 2025 có tối thiểu 80% doanh nghiệp ứng dụng ít nhất một giải pháp số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Phát biểu tại lễ khai giảng, bà Bùi Thị Hồng Thủy, đại diện Viện Nghiên cứu Chiến lược, Chính sách Công Thương, cho biết: Marketing số và tự động hóa bán hàng không chỉ là xu hướng mà đã trở thành yêu cầu tất yếu đối với doanh nghiệp trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gia tăng. Việc ứng dụng các giải pháp công nghệ giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và mở rộng kênh tiếp cận thị trường.
Nội dung khóa tập huấn tập trung vào ba nhóm chuyên đề chính, gồm: (i) xây dựng chiến lược Digital Marketing phù hợp với doanh nghiệp nhỏ và vừa; (ii) ứng dụng các công cụ tự động hóa bán hàng như Google Analytics, HubSpot và một số phần mềm nội địa; (iii) hướng dẫn tích hợp hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM), lựa chọn giải pháp phù hợp và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình triển khai.
Điểm nhấn của chương trình là dành hơn 50% thời lượng cho thực hành, giúp học viên trực tiếp xây dựng và hoàn thiện quy trình bán hàng tự động hóa, sát với mô hình hoạt động của đơn vị mình.
Thông qua khóa tập huấn, Ban tổ chức kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao năng lực chuyển đổi số cho cộng đồng doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Quảng Trị, qua đó thúc đẩy tăng trưởng doanh thu từ các kênh trực tuyến trong thời gian tới./.
Bùi Thị Hồng Thủy
Phó Trưởng phòng - Phòng Nghiên cứu năng lượng - VIOIT
Một số hình ảnh khóa tập huấn:
